自1910年成立以来，Suttle-Straus的目标就是与客户建立长期合作伙伴关系。公司倾听客户需求，确保提供能帮助他们在市场中获胜的解决方案。Suttle-Straus在威斯康星州拥有强大的市场影响力，为该地区的大多数主要雇主以及遍布全国的多元化客户群提供服务。公司的增长目标不仅聚焦于印刷业务，还围绕增值服务展开，如创意设计、数据服务和可变数据组合编程。"我们努力与客户群体建立真正的粘性。大多数客户都使用我们的所有产品和服务，但直邮和大幅面印刷是我们的两大最畅销业务，"Suttle-Straus首席运营官Brett Keene表示。

       一款特定的账单邮件产品是投资Tecnau设备的最初驱动因素。该公司在老化单张纸单色碳粉设备上投入巨大，用于生产这类邮件。"然而，我们希望能够实现现代化并提高效率。这是一个成本高昂的过程，"Keene先生表示，"此外，客户希望我们在部分产品中增加更多色彩。"Suttle-Straus最初为账单邮件投资了喷墨系统，但该系统每年还生产数百万件直邮产品。

       为了改进这一流程，Suttle-Straus最初购买了理光Pro VC70000喷墨印刷机，随后在一年时间内又分两次采购了Tecnau设备，包括配备TC 1550 HS1动态打孔器的Revolution 50卷到卷系统，以及离线的Stack 2320和Stack 5251L裁切/堆叠系统。"借助Tecnau产品线，我们能够将印刷好的卷筒高效加工成单张形式，并送入下一道工序，"Brett Keene表示。该公司原本已有一台MBO折页机，但通过Tecnau与Pasquariello Graphics的合作关系，从Tecnau为其购买了压纸单元。该折页机与Tecnau切纸机c23集成。"这是一次非常顺畅的自然集成，"Keene称赞道。

       Tecnau Revolution 50卷到卷系统可在多种不同应用中可靠地进行放卷和复卷，确保喷墨印刷机持续运行。该系统配有可调控制装置，可适应各类纸张在高速彩色喷墨印刷机（如理光Pro VC70000）上运行所需的广泛张力范围。该系统采用中心轴驱动，复卷速度高达每分钟820英尺（250米/分钟），是商业印刷应用的理想选择。这款可靠的设备可在最少人工干预下长时间运行，最大化发挥印刷机的投资价值。

       Suttle-Straus还购买了TC 1550 HS1动态打孔器。该设备可根据页面上二维DataMatrix码的指令，对作业中的每一页进行单独处理，并实现横向和纵向打孔。Suttle-Straus将Tecnau TC 1550 HS1动态打孔器应用于多种场景，包括账单邮件和直邮产品。对于账单邮件，公司使用它在账单套的汇款部分添加动态打孔线。对于直邮应用，Suttle-Straus则利用其打孔器实现各种易撕功能。

       最后，Suttle-Straus的解决方案还包括两套离线裁切/堆叠系统。旧一代的Tecnau Stack 2320通过经济高效的给纸方式为折页机提供印张，用于制作栅栏式折页成品。最新一代的Revolution 50 Stack 5251L系统可根据用户环境，以最高每分钟525英尺（160米/分钟）的速度与卷筒纸数字喷墨印刷机联机或离线运行。Suttle-Straus选择将裁切/堆叠系统与印刷机离线运行。Stack 5251L系列包括Stacker s51L"加长型"堆纸机，可堆叠最长30英寸（76.2厘米）的印张，并能稳定处理具有挑战性的厚纸、大墨量应用。这些系统可实现单联、双联、三联或四联错位堆叠，并支持可变出血裁切。

       Tecnau设备减少了生产过程中的交接环节，使Suttle-Straus得以扩展业务规模。"它不仅大幅缩短了项目周期时间，还让我能够释放其他设备的产能，帮助我们增加收入，"Keene先生表示。此外，Suttle-Straus还优化了劳动力的使用。"我们将周期时间缩短了30%-40%，"Brett宣称。通过释放产能，Suttle-Straus的销售团队有机会获取更多业务量和更大规模的项目。项目产能上限从数十万份提升至数百万份。"我们再也不存在'有订单但无法按时完成'的问题了，交付时间缩短了30%-50%，"Keene表示。通过简化流程和减少工序，公司在市场中变得更具竞争力。

       在选择Tecnau设备时，与该公司的合作关系是一个关键因素。Suttle-Straus与这位Tecnau代表有着长期的合作关系，他此前曾为公司协调过多项设备采购，因此已经建立了坚实的信任基础。

       售前流程涵盖了各类专业领域专家和多种工具，例如CAD图纸。这使Suttle-Straus团队能够直观了解设备的布局方式以及团队的操作方法。此外，Tecnau还协助提供了设备的电力配置支持。

       自采购设备以来，Tecnau的服务和设备质量一直表现出色。"我们将关系、服务和质量三者综合考虑，整体表现非常、非常强劲。这使其成为不二之选，"Keene先生表示。尽管价格也是一个考量因素，但在决定购买Tecnau设备时，上述三项考虑因素对Suttle-Straus而言要重要得多。

       驻场Tecnau培训师因其专业知识以及与Suttle-Straus团队沟通的能力而受到高度赞扬。"我认为这是Tecnau的高光时刻，"Brett评价道。培训师在安装完成后仍留在印刷车间，观察设备的机械运行状况，评估操作人员的适应情况，并查看生产出的成品。

       在整个过程中，Tecnau与理光团队始终保持着密切协作。Suttle-Straus认为他们是真正的合作伙伴。"他们并非试图向我们推销不需要的设备，而是希望确保我们获得最合适的解决方案。这两家公司在运营和战略层面都与我们的需求保持高度一致，"Keene先生强调道。